Fábio Gonçalves

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Atividade mais recente por Fábio Gonçalves
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    Como solicitar uma ambulância?

    Você pode solicitar uma ambulância através do aplicativo App Logistics, do Portal e da nossa Central de Ajuda.   Veja como é o passo a passo pelo App:   1 - Acesse o Aplicativo     2 - Selecione a...

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    Roteiro Buenos Aires

    Se você está planejando uma viagem para Buenos Aires já deve ter percebido que o que não falta na cidade são opções de passeios, restaurantes e compras. Pensando nisso, decidimos dar uma forcinha e...

  • Fábio Gonçalves criou um artigo,

    Emissão de Vôo de Emergência

    A Assistência Emergencial é considerada apenas para casos de falecimento de familiar (cônjuge, pai, mãe ou filho).  Para adquirir a passagem com desconto, é preciso entrar em contato com o SAC GOL...

  • Fábio Gonçalves criou um artigo,

    Bagagem atrasada ou extraviada

    Alguns imprevistos podem ocorrer durante o transporte da bagagem, ocasionando atraso na entrega. Nestas situações, nosso time age prontamente para localizar e devolver as bagagens o mais rápido p...

  • Fábio Gonçalves criou um artigo,

    Cobrança do excedente

    Caso sua bagagem ultrapasse 23 kg, será cobrada uma taxa por quilo excedente nos seguintes valores: Voos nacionais: R$ 35,00 por kg Voos internacionais: R$ 50,00 por kg Nenhuma peça pode ultrapas...

  • Fábio Gonçalves criou um artigo,

    Quantas bagagens de mão você pode levar?

    Todos os passageiros que viajam com a GOL podem levar gratuitamente uma bagagem de mão e um item pessoal. Na categoria de item pessoal entram opções como: Bolsa; Notebook; Tablet; Sacola com produ...

  • Fábio Gonçalves criou uma publicação,

    Quais tópicos eu devo adicionar à minha comunidade?

    Depende. Se você oferecer suporte a vários produtos, pode adicionar um tópico para cada produto. Se você tiver um produto grande, pode adicionar um tópico para cada tarefa ou área principal do recu...

  • Fábio Gonçalves criou uma publicação,

    Gostaria de um modo para os usuários enviarem solicitações de recursos

    Você pode adicionar um tópico como esse em sua comunidade. Os usuários finais podem adicionar solicitações de recursos e descrever seus casos de uso. Outros usuários podem comentar nas solicitações...

  • Fábio Gonçalves criou uma publicação,

    Como conheço a comunidade?

    Você pode usar a pesquisa para encontrar respostas. Você também pode navegar pelos tópicos e publicações usando visualizações e filtros. Consulte Conhecendo a comunidade.

  • Fábio Gonçalves criou uma publicação,

    O que é a comunidade?

    A Comunidade da Central de Ajuda é formada por publicações e comentários organizados em tópicos. As publicações podem incluir dicas, solicitações de recursos ou perguntas. Os comentários podem incl...